Politica de expediere
Politica de livrare
🚚 MIAMANTEHAIR.RO
📦 Condiții generale
Toate livrările efectuate prin intermediul website-ului miamantehair.ro sunt realizate exclusiv pe teritoriul României, prin compania de curierat Sameday.
În timpul plasării comenzii, clienții pot alege una dintre următoarele metode de livrare:
-
livrare la easybox Sameday
-
livrare la oficiu / punct de livrare Sameday
-
livrare la adresă personală
💸 Costuri de livrare
📦 Livrare la easybox Sameday: 15 RON
📦 Livrare la oficiu / punct de livrare Sameday: 15 RON
🏠 Livrare la adresă personală: 20 RON
Costul final al livrării este afișat în mod clar în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.
⏱️ Timp de procesare și livrare
-
Comenzile plasate în zile lucrătoare până la ora 15:00 sunt, de regulă, procesate și expediate în aceeași zi.
-
Comenzile plasate după ora 15:00, precum și cele efectuate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală, sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.
Timpul estimat de livrare este, în mod obișnuit, de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitate și de programul curierului.
Pentru localitățile îndepărtate, livrarea poate dura până la 2–3 zile lucrătoare, conform rutelor Sameday.
💳 Modalități de plată
Plata comenzilor poate fi efectuată prin:
-
plată online cu cardul, prin intermediul platformei Shopify
-
plată ramburs, numerar sau cu cardul la livrare, conform condițiilor curierului
🔍 Urmărirea coletului
După expedierea comenzii, clientul va primi un email de confirmare care conține numărul de urmărire (tracking number), necesar pentru monitorizarea statusului livrării.
📬 Primirea coletului
Clientul are dreptul de a verifica coletul la livrare, în prezența curierului.
În cazul în care coletul este refuzat sau nu este ridicat fără un motiv justificat, acesta va fi returnat către noi, iar ne rezervăm dreptul de a recupera costurile de transport aferente.
⚠️ Informații suplimentare
-
Nu există o valoare minimă a comenzii.
-
Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte și complete (adresă, număr de telefon, email).
-
Pentru întârzieri sau probleme legate de livrare, ne puteți contacta la:
📧 support@miamantehair.ro
📬 Contact
Care and Hair Ltd.
Sediu social: Complex Perla, Building 2, Entrance 3, Ground Floor, Burgas 8018, Bulgaria
Email: support@miamantehair.ro
⚖️ Informații legale
Prezenta Politică de livrare este redactată în conformitate cu legislația Uniunii Europene și cu dispozițiile aplicabile privind protecția consumatorilor.